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Samsung oferece até 3 anos de garantia para TVs, geladeiras e outros eletros no Brasil
A Samsung passou a oferecer garantia estendida para TVs, geladeiras, lava e secas e aparelhos de ar-condicionado no Brasil, ampliando a cobertura dos produtos por meio do Samsung Care+.
A novidade permite adicionar até 24 meses de proteção após o fim da garantia original, o que pode levar o período total de cobertura a até três anos, dependendo do produto e da garantia de fábrica.
O novo serviço é oferecido em parceria com a Assurant e pode ser contratado durante a compra de produtos elegíveis na loja online da Samsung. A proposta é ampliar a proteção de equipamentos de maior valor e reduzir o impacto de eventuais gastos com manutenção depois do término da cobertura original.
A garantia estendida não substitui a proteção original do fabricante. O plano contratado entra em vigor imediatamente após o término da garantia de fábrica, adicionando mais um ou dois anos de cobertura.
Entre os benefícios estão reparos com peças originais Samsung, mão de obra especializada e atendimento em todo o território nacional. Para produtos de grande porte, o serviço também prevê remoção e atendimento domiciliar quando aplicável.
Caso o equipamento não possa ser reparado, a Samsung prevê ainda a substituição por outro produto equivalente, de acordo com as condições estabelecidas no plano contratado.
Quais produtos têm garantia estendida?
O serviço contempla produtos elegíveis das categorias de linha branca e linha marrom vendidos pela Samsung. Entre eles estão TVs, geladeiras, lava e secas, aparelhos de ar-condicionado e outros eletrodomésticos elegíveis.
A disponibilidade da garantia estendida deve ser verificada durante o processo de compra na loja online da Samsung.
O Samsung Care+ oferece duas opções de extensão: 12 ou 24 meses adicionais. Assim, um produto com um ano de garantia de fábrica pode chegar a três anos de cobertura total quando contratado o plano de 24 meses, embora o período final dependa das condições específicas de cada produto e plano.
A Samsung afirma que a medida busca oferecer mais previsibilidade de custos e tranquilidade durante o ciclo de vida dos equipamentos, especialmente para produtos que representam investimentos significativos para o consumidor.
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