Escândalo na Meta: óculos Ray-Ban gravam e vazam vídeos íntimos dos usuários

Escândalo na Meta: óculos Ray-Ban gravam e vazam vídeos íntimos dos usuários – Canaltech

Uma investigação conjunta dos jornais suecos Svenska Dagbladet e Göteborgs-Posten revelou uma informação preocupante relacionada ao Meta Ray-Ban, os óculos inteligentes da empresa de Mark Zuckerberg. Segundo os veículos, o dispositivo estaria gravando imagens sensíveis de usuários sem o devido consentimento.

Os vídeos consistem em filmagens de pessoas em momentos privados e íntimos, expondo também informações bancárias, por exemplo. Essas gravações são enviadas para uma central de analistas de dados no Quênia.

Os jornais apontam que as imagens são capturadas por alguém que está usando o Meta Ray-Ban e, na grande maioria dos casos, nem ao menos sabe que está sendo filmado. De acordo com funcionários da base de operações, o objetivo é identificar de maneira manual os objetos que aparecem na tela para revisão do dispositivo.

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Gravações no sigilo

Os veículos conversaram com colaboradores de empresas contratadas pela Meta para realizar as análises, que revelaram casos alarmantes envolvendo consentimento e invasão de privacidade.

Meta Ray-Ban estaria registrando gravações íntimas e privadas de usuários sem o devido consentimento para análise (Imagem: Divulgação/Meta/Ray-Ban).

Um funcionário que conversou com os jornais falou que os analistas “veem de tudo, de salas de estar a corpos nus” enquanto revisam o dispositivo. Outro indivíduo relatou que celulares não são permitidos nos escritórios justamente pelo teor sensível das análises, pois um possível vazamento pode desencadear “escândalos gigantescos”.

Nem mesmo o recurso de desfocar rostos parece manter a privacidade das pessoas filmadas. “Os algoritmos às vezes falham. Principalmente em condições difíceis de iluminação, certos rostos e corpos ficam visíveis”, afirmou um ex-funcionário da Meta.

Questões de transparência e privacidade

O Meta Ray-Ban pode captar vídeos de dois jeitos. O primeiro é feito de maneira manual pelo dono, que ativa esse modo para registrar imagens daquilo que está ao seu redor sem precisar segurar uma câmera para isso.

Já o segundo envolve o recurso de inteligência artificial (IA) da Meta para que a pessoa possa fazer perguntas sobre aquilo que está vendo através dos óculos. Esse modo processa os dados a partir dos servidores da empresa de Zuckerberg, enviando as imagens para análise.

O que preocupou os investigadores, além da gravação não consentida explicitamente, foi que as filmagens eram enviadas para as bases de análises mesmo com o Meta Ray-Ban operando no modo de gravação manual em vez de estar no modo IA.

Imagens gravadas tanto no modo manual quanto no modo IA são registradas por servidores, segundo investigação de jornais suecos (Imagem: Reprodução/Meta).

Diante desse cenário, especialistas alertam para uma possível falta de transparência no que diz respeito às imagens gravadas que são enviadas para servidores da Meta sem que a pessoa tenha total conhecimento disso, principalmente quando o recurso de inteligência artificial está ativado.

Em resposta ao caso, um porta-voz da Meta afirmou em um comunicado que “a menos que os usuários optem por compartilhar as mídias que capturam com a Meta ou outras pessoas, essas mídias permanecem no dispositivo do usuário”.

No entanto, o porta-voz ressaltou que “quando as pessoas compartilham conteúdos com a IA da Meta, às vezes, são contratados terceiros para analisar esses dados com o objetivo de melhorar a experiência do usuário”. Foi garantido também que a empresa toma as medidas necessárias para “filtrar os dados e proteger a privacidade das pessoas”.