Xbox ouve os fãs e lança portal oficial para receber feedback dos jogadores

A Microsoft lançou nesta segunda-feira (18) o XBOX Player Voice, portal onde os jogadores podem compartilhar ideias e feedbacks, além de acompanhar atualizações e comentar em sugestões de outros jogadores. Segundo a marca, a iniciativa foi tomada para tornar o feedback dos usuários sobre os rumos do XBOX mais visível.

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A equipe do XBOX esclarece que nem todos os feedbacks sairão do papel, mas destaca que “uma melhor visibilidade ajuda a fechar a lacuna entre o que você nos diz e o que você vê acontecer a seguir no XBOX”.

O feedback mais votado no portal até o momento é um pedido para o retorno dos jogos exclusivos do XBOX. O comentário do usuário Carlos Hernandes reforça: “você não consegue vender nenhum console sem um motivo para comprar o console em comparação à sua concorrência ou até mesmo enviando seus jogos ‘tentpole’ para o seu concorrente”.

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O tema levantado pelo usuário gerou discussões e controvérsias, mas segue como mais votado. Já foi relatado que o XBOX avalia o futuro dos exclusivos e que a CEO, Asha Sharma, enfrenta um dilema relacionado à estratégia multiplataforma da marca.

O segundo tópico mais votado é sobre o retorno do programa de retrocompatibilidade do XBOX. Vale lembrar que a marca encerrou a expansão do programa em novembro de 2021. Em março, o VP da próxima geração do XBOX, Jason Ronald, deu indícios de que teremos novidades sobre retrocompatibilidade ainda este ano.

Já o sétimo feedback mais votado é relacionado ao retorno do XBOX para o Brasil. O ano passado ficou marcado pela escassez de consoles do XBOX Series no Brasil e pelo aumento astronômico do Xbox Game Pass Ultimate. O usuário Luiz Dias destacou em seu comentário que “O Brasil tem uma das comunidades de Xbox mais apaixonadas do mundo, mas desde 2023 sentimos um grande declínio na presença oficial da marca aqui. Os consoles não estão mais disponíveis oficialmente em lojas de varejo e o engajamento local tornou-se muito limitado”.

XBOX Player Voice é mais um passo na estratégia de Asha Sharma

Asha Sharma segue empenhada em dar uma cara nova ao XBOX, e o maior passo para isso é ouvir os jogadores. Na semana passada, membros do XBOX Insiders receberam a nova inicialização dos consoles e um novo sistema do Gamerscore que atribui insígnias aos jogadores.

Esta última mudança veio diretamente da sugestão do usuário Stallion13 em março deste ano. O jogador comemorou a atualização em um post no X: “CARACA! Eles estão fazendo isso! Badges de Gamerscore em níveis estão chegando aos perfis do Xbox!!”. Logo em seguida, Sharma respondeu: “Ouvi você!”.

O foco no feedback dos jogadores tem sido um verdadeiro protagonista na missão da nova CEO de trazer o retorno do XBOX. Veja 5 sinais de que o Xbox está tentando voltar às origens.

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