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Como identificar um site falso de viagens antes de pagar no Pix
Sites que oferecem passagens muito baratas podem ser uma grande tentação para quem está querendo viajar, mas a demanda por preços baixos, especialmente em épocas festivas, também gera perigos.
Cibercriminosos sabem que o impulso de aproveitar ofertas é forte e desenham sites falsos de viagens para explorar a desatenção e pressa da hora de comprar pacotes.
Nesta matéria especial, o Canaltech vai te ensinar como identificar sinais de fraude antes de transferir o Pix para os golpistas ou revelar dados bancários e de cartões: prepare o bloco de notas para anotar tudo e vamos lá!
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Por que golpes com sites de viagens funcionam tão bem
Especialistas em manipulação emocional, os hackers sabem muito bem quando as vítimas estarão menos atentas e mais afobadas para comprar um produto ou garantir uma vantagem aparente. Com engenharia social, os cibercriminosos elaboram armadilhas que desviam tanto o foco quanto o psicológico dos internautas.
No caso de pacotes de viagem, que costumam ser bem caros, é comum que os que procurem esse serviço queiram o maior desconto possível. Na ânsia de comprar antes que as passagens se esgotem, não é difícil deixar de prestar atenção em sinais de fraude. A confiança em marcas conhecidas também é explorada, e elas são imitadas à perfeição com ajuda da inteligência artificial.
Veja o endereço do site com atenção real
O domínio do site acessado é o primeiro sinal suspeito a ser olhado com atenção, se tornando um filtro de segurança. Sites de companhias grandes sempre serão algo como “nomedacompanhia.com”, com poucas variações. Letras duplicadas, URLs parecidas (mas não iguais) e caracteres de outros alfabetos muito semelhantes ao nosso são usados para tentar imitar domínios.
Preste muita atenção em todas as letras do endereço antes de prosseguir, e, em caso de dúvidas, busque o site oficial da companhia em questão no Google e só confie no link que aparece depois dos patrocinados. Se a promoção em questão estiver válida no site legítimo, sucesso: caso não, é golpe.
Textos genéricos na oferta, botões quebrados, falta de política de atendimento clara e inconsistências nos preços e condições também são maus sinais.
Anúncios patrocinados e links impulsionados são perigosos
Uma das táticas para atrair vítimas é patrocinar anúncios de sites falsos para que apareçam no topo das buscas via Google Ads. O surgimento de páginas no local não é sinal de legitimidade: pelo contrário, atualmente é comum sites com typosquatting (imitação de sites reais com variações pequenas) surgirem ali.
O que fazer antes de pagar
Caso você tenha verificado todas as informações até aqui e tudo pareça em ordem, pode estar no momento de pagar: mesmo assim, para garantir que nenhuma etapa foi manipulada, também há sinais de atenção no final do processo. Na hora de pagar via Pìx, veja se o nome do recebedor é o da empresa e não de uma pessoa física, verifique o contexto da oferta, os canais oficiais da empresa e os meios de contato oferecidos.
Também vale conferir a reputação da página, cas seja um site de viagens menos conhecido, garantindo que não exista um grande número de clientes enganados e insatisfeitos reclamando em sites como Reclame Aqui, que reúnem relatos de fraude. Se tudo isso estiver em ordem, é praticamente impossível se tratar de golpe.
Caí no golpe, e agora?
Caso você note que se trata de um golpe e já é tarde demais, tente interromper a transação, caso seja possível. Do contrário, contate o banco ou a operadora do cartão imediatamente, avisando que a compra é falsa, e desative o modo de Pix usado (telefone, CPF, código aleatório) ou bloqueie o cartão.
Também é importante registrar boletim de ocorrência, avisar a empresa usada como isca (caso seja um site imitação) e reunir provas como capturas de tela e comprovantes, importantes para provar o processo do golpe. Isso pode, inclusive, ajudar pesquisadores de segurança a evitarem outros incidentes e relatar o processo para que ninguém caia na armadilha futuramente.
Leia a matéria no Canaltech.
