Busca do Google remove modo que trazia opiniões médicas postadas em fóruns

O Google encerrou um recurso de IA na busca que podia mostrar opiniões médicas de pessoas que não necessariamente são profissionais na área de saúde, de acordo com o jornal britânico The Guardian.

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O modo “What People Suggest” (“O que as pessoas sugerem”, em tradução livre), anunciado no ano passado, mostrava comentários de outras pessoas que tiveram as mesmas condições de saúde ou passaram por tratamentos similares ao tema buscado. A IA da busca localizava comentários no Reddit, no X e em outros fóruns de discussão. 

O problema é que as dicas eram majoritariamente amadoras (ou seja, feitas por indivíduos que não são profissionais da saúde), o que pode aumentar o risco de desinformação. A ferramenta foi lançada nos Estados Unidos, mas não existem detalhes adicionais sobre a distribuição global.

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A matéria original entrou em contato com um porta-voz do Google, que confirmou o fim do recurso. O motivo por trás da decisão foi uma “simplificação mais ampla” da página de busca, sem entrar no mérito da fonte ou da qualidade das respostas.

Google já limitou resumos de IA sobre buscas médicas

A mudança liga um alerta sobre os possíveis riscos de exibir informações falsas ou inconclusivas sobre saúde com os recursos de IA da busca do Google.

No começo do ano, a Big Tech limitou alguns resultados nas Visões Gerais (os resumos feitos pela IA no topo das buscas) em pesquisas sobre saúde hepática. De acordo com apuração do próprio The Guardian, a ferramenta mostrava dados inconclusivos antes de ser modificada.

Leia a matéria no Canaltech.

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