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Top 24 marcas mais confiáveis de eletrodomésticos em 2026; veja relatório da CR
A organização Consumer Reports (CR) divulgou seu sétimo ranking anual de confiabilidade de marcas de eletrodomésticos, revelando quem são os fabricantes que oferecem produtos com maior durabilidade e menor índice de reparos. O estudo é baseado em dados de 239.545 aparelhos comprados novos por membros da CR entre 2014 e 2024.
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A grande novidade deste relatório é a consolidação da marca alemã de luxo Gaggenau no primeiro lugar, com uma pontuação de 75. A marca, que estreou no ranking em 2024, superou as demais com foco em lava-louças, cooktops e fornos de embutir.
A LG, que anteriormente figurava o topo, agora ocupa a segunda posição com uma pontuação de 72. Apesar de ter perdido o posto de número 1, a LG continua sendo um destaque massivo pela sua abrangência: ela é uma das poucas marcas que oferece alta confiabilidade em todas as seis categorias analisadas (geladeiras, lava-louças, fogões, cooktops, fornos e micro-ondas).
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Desempenho das marcas populares no Brasil
O relatório traz dados cruciais para o consumidor brasileiro que busca marcas consolidadas no mercado nacional:
- LG (2º lugar – 72 pontos): Mantém-se como a marca de grande volume mais confiável do ranking.
- Samsung (20º lugar – 44 pontos): A marca sul-coreana aparece em uma posição inferior no ranking geral de confiabilidade, ficando atrás de concorrentes diretos.
- Whirlpool e KitchenAid: A Whirlpool (dona das marcas Brastemp e Consul no Brasil) aparece em 8º lugar com 67 pontos. Já a KitchenAid ocupa a 14ª posição com 60 pontos.
- Electrolux (21º lugar – 41 pontos): A marca sueca figura na parte inferior da tabela, superando apenas fabricantes de nicho como Jenn-Air, Dacor e Viking.
Quem subiu e quem caiu?
Entre as marcas que se destacam positivamente no topo estão a SKS (Signature Kitchen Suite) em 3º lugar e o empate entre Thermador e Wolf/Sub-Zero na 4ª posição.
Na contramão, a Viking continua amargando a última posição (24º lugar) com apenas 30 pontos, sendo considerada a marca com maior probabilidade de apresentar problemas nos primeiros cinco anos de uso.
Como o ranking é calculado?
A Consumer Reports calcula a confiabilidade prevista estimando como os novos modelos de uma marca se comportarão nos primeiros cinco anos de uso.
As pontuações são ajustadas para garantir que marcas que fabricam apenas produtos tradicionalmente mais confiáveis (como geladeiras de freezer superior) não tenham uma vantagem injusta sobre marcas que produzem modelos mais complexos, como os french-door.
É importante notar que a confiabilidade não é o mesmo que desempenho. Por isso, a CR recomenda que os consumidores verifiquem os testes individuais de laboratório para cada modelo antes de fechar a compra.
Diante de uma casa atingida por enchentes, o instinto imediato é testar quais aparelhos sobreviveram. No entanto, a regra de segurança para geladeiras é clara e não admite exceções: jamais conecte o equipamento à tomada se ele ainda apresentar sinais de umidade ou sujeira.
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