Como restaurar o backup do WhatsApp

Como restaurar o backup do WhatsApp – Canaltech

É possível restaurar o backup do WhatsApp para recuperar mensagens e mídias, principalmente ao trocar de celular ou reinstalar o aplicativo. Durante o processo, é necessário usar o mesmo número de celular.

A seguir, tire suas dúvidas sobre:

Como restaurar o backup do WhatsApp?
Como ver se existe um backup ativo no WhatsApp?
Como restaurar o backup do WhatsApp já instalado?
Onde ficam os arquivos de backup do WhatsApp?
Como recuperar todo o histórico de conversas do WhatsApp?
Como posso acessar backups antigos do WhatsApp?
Como recuperar conversas do WhatsApp sem backup?
Como baixar as conversas do backup do WhatsApp?

Como restaurar o histórico de conversas do WhatsApp?

O WhatsApp permite restaurar um backup durante a configuração inicial do app. Dessa forma, caso tenha pulado esta etapa, é preciso reinstalar o aplicativo – por sua conta e risco.

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Cabe ressaltar que, se a intenção é recuperar algum chat que você apagou recentemente, verifique se a cópia de segurança existe ou foi feito no mesmo dia antes de realizar o procedimento para não perder seus dados ou alguma mensagem importante.

Pelo Android

No Android, siga estes passos para recuperar as conversas:

Desinstale o WhatsApp.
Reinstale o aplicativo.
Confirme seu número de telefone.
Quando solicitado, toque em “Restaurar” para recuperar o backup salvo no Google Drive.

Pelo iOS

No iOS, os passos são semelhantes:

Desinstale o WhatsApp;
Reinstale o aplicativo;
Confirme seu número de telefone e Apple ID;
Toque em “Restaurar histórico de conversas” para recuperar o backup do iCloud.

Como ver se existe um backup ativo no WhatsApp?

Só é possível restaurar o histórico se existir um backup ativo no mensageiro. O WhatsApp permite armazenar os dados automaticamente e você pode conferir qual é a versão mais recente no app:

Abra o WhatsApp;
Toque no ícone de três pontos;
Selecione “Configurações”;
Toque em “Conversas”;
Pressione “Backup de conversas”;
Confira a data do último backup e configure a frequência do armazenamento.

No WhatsApp, dá para verificar quando foi feito o último backup. (Imagem: Imagem: Captura de tela/Viviane França/Canaltech)

Como restaurar o backup do WhatsApp já instalado?

Se o WhatsApp já estiver instalado e sem histórico de conversas, é necessário desinstalar e reinstalar o app com o mesmo número para que apareça a opção de restaurar o backup. Essa é a única forma oficial de recuperar o histórico.

Onde ficam os arquivos de backup do WhatsApp?

No Android, os backups do WhatsApp ficam no Google Drive e em cópias locais na pasta Databases do aparelho. Já nos dispositivos iOS, eles ficam apenas no iCloud, sem arquivos acessíveis no dispositivo.

Como recuperar todo o histórico de conversas do WhatsApp?

O WhatsApp não guarda as conversas em seus servidores, por isso a recuperação depende dos backups feitos na sua conta, que ficam no Google Drive (Android) ou no iCloud (iOS).

Para restaurar todo o histórico, é necessário usar o mesmo número de telefone e a mesma conta Google ou Apple associada ao backup, além de verificar se há espaço livre suficiente no aparelho e se o backup está atualizado.

Depois de desinstalar, reinstalar e confirmar o número, o próprio aplicativo detecta o backup disponível e oferece a opção de restaurar as conversas.

Backup WhatsApp — O backup do WhatsApp deve ser restaurado durante a configuração inicial do app. (Imagem: Viviane França/Canaltech)

Como posso acessar backups antigos do WhatsApp?

Não é possível acessar backups antigos no mensageiro, pois tanto no Google Drive quanto no iCloud só fica armazenado o backup mais recente, e cada novo backup substitui o anterior.

Como recuperar conversas do WhatsApp sem backup?

Se não há backup ativo, infelizmente não há forma oficial de recuperar as conversas perdidas. Como o histórico não fica nos servidores do WhatsApp, se não existe backup local ou na nuvem, as conversas são perdidas.

Como baixar as conversas do backup do WhatsApp?

Não é possível baixar diretamente as conversas salvas no backup do WhatsApp. A única alternativa é usar o recurso de exportar conversa, que permite salvar cada chat individualmente em um arquivo de texto, com a opção de incluir ou não os arquivos de mídia.

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