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A Apple sempre foi conhecida por suas decisões corajosas e inovações que dividem opiniões. Ao longo dos anos, a empresa de Cupertino introduziu tecnologias que geraram polêmica e resistência inicial dos usuários de iPhone. Algumas dessas mudanças foram aceitas com o tempo, enquanto outras continuam sendo alvo de críticas.
Da remoção de portas essenciais até recursos de inteligência artificial que não entregaram o prometido, a lista de mudanças que os fãs da Apple não aprovaram são diversas.
Tendo isso em vista, estas são as 5 inovações do iPhone que mais geraram revolta entre os usuários:
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A Apple Intelligence foi apresentada como uma revolução em IA durante a WWDC 2024, mas os recursos decepcionaram usuários.
Quase um ano após o lançamento oficial, a tecnologia ainda parece prematura e longe de atingir seu potencial máximo anunciado.
No início deste ano, o analista Ming-Chi Kuo afirmou que o “apelo da Apple Intelligence diminuiu significativamente” e que a empresa “prometeu muito”, mas entregou poucos recursos práticos.

O iPhone 7 e iPhone 7 Plus, lançados em 2016, marcaram o fim da tradicional entrada para fones de ouvido. A Apple foi pioneira nessa decisão controversa, forçando usuários a adotarem adaptadores ou fone Bluetooth.
A justificativa oficial incluía economia de espaço interno e melhoria na resistência à água.
No entanto, a mudança gerou revolta imediata dos consumidores, que precisaram comprar adaptadores separados ou trocar seus fones tradicionais por modelos compatíveis com Lightning.
A remoção do icônico botão Home físico no iPhone X representou uma mudança radical no design dos smartphones da Apple. Embora tenha contribuído para o visual moderno que conhecemos hoje, a decisão dividiu usuários acostumados com o Touch ID.
O Face ID substituiu a autenticação por impressão digital, mas nem todos aprovaram a mudança.
Situações como usar o celular deitado na mesa ou com máscara facial tornaram-se mais complicadas, gerando saudosismo do antigo sistema de desbloqueio.

Seguindo a estratégia de remoções polêmicas, a Apple retirou o carregador e os fones EarPods da caixa do iPhone 12 em 2020. A empresa justificou a decisão com argumentos ambientais e redução de emissões de carbono.
Contudo, os usuários precisaram desembolsar valores extras para acessórios básicos. No final, muitos consumidores viram a medida como estratégia para aumentar lucros disfarçada de sustentabilidade.
O 3D Touch chegou ao iPhone 6S em 2015 como uma tecnologia sensível à pressão que prometia revolucionar a interação com a tela.
Esse recurso permitia diferentes ações baseadas na força aplicada ao tocar a tela, como até um site que transforma o iPhone em uma balança.
Apesar da inovação técnica, poucos usuários utilizavam efetivamente o recurso e muitos nem sabiam de sua existência.
A Apple “aposentou” discretamente a tecnologia no iPhone 11, substituindo-a pelo Toque Adaptativo, que funciona com toque longo em vez de pressão variável.

VÍDEO: O Apple Intelligence é um dos maiores problemas da Apple
Leia a matéria no Canaltech.