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Resumo de avaliações com IA chegam ao Chrome para facilitar compras; entenda
O Google lançou uma nova atualização para o Chrome que inclui um recurso de resumos de avaliações de lojas gerados por inteligência artificial. A novidade, por enquanto, está disponível apenas nos Estados Unidos e para uso em computadores.
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O objetivo dos resumos é ajudar os usuários a encontrar empresas que ofereçam serviços e experiências de alta qualidade aos consumidores.
As informações utilizadas nos resumos serão extraídas de plataformas parceiras que coletam avaliações, como Trustpilot, Yotpo, Bazaarvoice, Birdeye e PowerReviews.
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A atualização faz parte da estratégia do Google para aumentar a competitividade no mercado de buscadores e fortalecer o uso de IA nas pesquisas, em resposta a avanços de empresas como Perplexity, OpenAI e Microsoft.
Como funciona
O resumo da avaliação aparecerá ao lado da URL do site. Ao clicar no ícone à esquerda do endereço, o usuário verá um pop-up com um resumo da reputação da loja.
Esses resumos apresentarão indicadores de qualidade dos produtos, preços, políticas de devolução, atendimento ao cliente e opções de compra.
Tráfego de sites aumenta com IA, mas Google ainda lidera
O tráfego gerado por serviços de IA para sites cresceu de forma expressiva no último ano: apenas em junho de 2025, plataformas como ChatGPT, Gemini e Perplexity foram responsáveis por 1,13 bilhão de acessos, segundo dados da Similarweb divulgados pelo TechCrunch, um aumento de 357% em relação ao mesmo período de 2024.
A análise considerou os mil sites mais populares do diretório da Similarweb. Apesar do avanço das IAs, o Google ainda lidera com folga, tendo gerado 191 bilhões de redirecionamentos para páginas da web no mesmo mês.
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